Gasten gebruiken gewoon hun eigen WhatsApp. Inchecken, de slagboom door, een tennisbaan reserveren, een kapotte kraan melden — geen app, geen wachtrij bij de receptie.
* Bronnen: NBTC Holland Marketing 2024, UWV Arbeidsmarktprognose 2024, hospitality sector benchmarks
Hoe werkt de thermostaat? Hoe laat sluit het zwembad? Dezelfde vragen, de hele dag door — terwijl het team zich bezig moet houden met échte gastvrijheid.
Inchecken, codes uitdelen, de weg wijzen — elke gast passeert de receptie. Drukte op vrijdagmiddag staat garant voor lange wachtrijen en een slechte eerste indruk.
Duitsers, Belgen, Fransen — uw park trekt bezoekers uit heel Europa. Communicatieproblemen leiden tot frustratie aan beide kanten van de balie.
56% van de Nederlandse bedrijven kampt met een structureel personeelstekort. De receptie draait op een bezetting die er eigenlijk niet is — en dat voelen gasten.
Revtek fungeert als een intelligente digitale conciërge die direct in gesprek gaat met uw gast. De drempel is nul: iedereen heeft al WhatsApp.
Zodra de boeking binnenkomt, stuurt het systeem automatisch een tijdgebonden toegangscode of QR-code via WhatsApp naar de gast. Geen sleutel ophalen, geen wachtrij bij de balie.
De gast stuurt vooraf zijn kenteken via WhatsApp. Bij aankomst herkent de ANPR-camera het voertuig en gaat de slagboom automatisch omhoog. Uw gast rijdt direct door — de eerste indruk is meteen goed.
Gasten reserveren voorzieningen rechtstreeks via de chatbot. Tijdslots zijn direct gekoppeld aan toegangsrechten — bij de deur van de faciliteit herkent het systeem de gast automatisch.
Gasten melden problemen in de bungalow direct via de chat, inclusief een foto. De melding komt automatisch binnen bij de technische dienst — zonder tussenkomst van de receptie.
Vóór aankomst stuurt de bot automatisch de plattegrond, parkregels en toegangscodes. Bij vertrek begeleidt het systeem het uitcheckproces en vraagt direct om een review.
De AI-kennisbank kent uw park van binnen en van buiten. Openingstijden, WiFi-codes, huisregels — altijd correct beantwoord, ook 's nachts, in het Duits, Frans of Engels.
Revtek integreert met de reserveringssystemen die vakantieparken al gebruiken. Boekingsgegevens worden automatisch omgezet in WhatsApp-communicatie en toegangsrechten — zonder handmatige invoer.
Geen losse apps, geen extra abonnementen.
QR-codes en PIN-codes automatisch via WhatsApp, gekoppeld aan elke boeking.
Kentekenherkenning (ANPR) opent de slagboom bij aankomst — direct doorrijden.
Zwembad, sauna, tennisbaan — gasten boeken en krijgen direct toegangsbevestiging.
Meldingen met foto direct naar de technische dienst — receptie blijft buiten de lus.
Toegangscodes, plattegrond en parkregels automatisch voor aankomst verstuurd.
24/7 antwoord op gastvragen, automatisch in de taal van uw gast.
Geen app downloaden, geen account aanmaken, geen wachtwoord onthouden. Uw gast gebruikt gewoon WhatsApp — de app die al op elke telefoon staat.
Plan een gratis demo en ontdek wat Revtek voor uw vakantiepark kan betekenen.
Plan een demoOf mail naar info@revtek.nl